Geschäftsplanung und Aufzeichnung von Bestmethoden
Master-Talk GmbH und O2 Airwave

Der österreichische Mobilfunkanbieter Master-Talk GmbH wollte sich um einen Vertrag bewerben, der digitale Bündelfunk-Kommunikationsservice auf dem TETRA Standard basierend an die österreichische Polizei, Feuerwehr und Krankentransporte anbietet. Das Firmenmanagement engagierte Sequent Consulting zur Entwicklung eines einzigartigen Geschäftsmodells und Marketingplans, welcher sich auf einer pro Teilnehmer feststehenden Formel begründete.

Sequent Consulting führte eine Fallstudie als Teil des Planungsprozesses durch, um die „Bestmethoden“ in dieser noch jungen europäischen Industrie zu ermitteln. TETRA Technologie wurde zur gleichen Zeit in Großbritannien zur Unterstützung von Polizei und Feuerwehr eingesetzt. Sequent arrangierte Treffen mit der britischen Polizei und Feuerwehr, so dass die Geschäftsführung von Master-Talk aus erster Hand die Anwendung dieser neuen Technologie erfahren konnte. Zusätzlich brachte Sequent das Master-Talk’s Top-Management mit der Senior-Geschäftsführung von O2 Airwave, einer Tochtergesellschaft von mmO2, zusammen, um detaillierte Ideen auszutauschen.

O2 Airwave ist Europas drittgrößter TETRA Anbieter und hat landesweite Mobilfunkservice-Verträge mit der britischen Polizei, der Feuerwehr und den Krankentransporten. Aufgrund der Informationen, die während dieser Gespräche gesammelt wurden, schlug Sequent eine Anzahl von Änderungen für den Master-Talk Geschäftsplan vor, welche die Firma wettbewerbsfähiger machte. Diese Veränderungen trugen zum Teil zu Master-Talks Gewinn von Österreichs landesweiten TETRA Lizenz im Jahre 2002 bei.